Términos y Condiciones
Introducción
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web talkai.es y los servicios ofrecidos por Trazados Consulting S.L.
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web.
Condiciones de uso
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable y estos términos y condiciones.
Queda prohibido cualquier uso del sitio web con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan el normal funcionamiento del mismo.
Servicios ofrecidos
TalkAI ofrece los siguientes servicios:
- Agentes virtuales con inteligencia artificial para atención telefónica
- Plataforma de gestión y análisis de llamadas
- Integración con sistemas empresariales existentes
- Soporte técnico y formación
Los detalles específicos de cada servicio se acordarán individualmente con cada cliente.
Precios y forma de pago
Los precios de nuestros servicios son los indicados en nuestra página de precios y pueden estar sujetos a cambios.
Los métodos de pago aceptados son:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
- Domiciliación bancaria
Los precios indicados no incluyen IVA, salvo indicación expresa en contrario.
Proceso de contratación
Para contratar nuestros servicios, el usuario debe completar el formulario de contacto o ponerse en contacto con nuestro equipo comercial.
Una vez recibida la solicitud, nos pondremos en contacto para acordar los detalles del servicio y formalizar el contrato.
El contrato se considerará perfeccionado con la aceptación de las condiciones por ambas partes.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo a través de nuestros canales de contacto.
Este derecho no será aplicable a servicios que hayan sido completamente ejecutados.
Limitación de responsabilidad
TalkAI no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del uso inadecuado de los servicios.
Nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.